নতুন দিল্লী, ১৩ জানুৱাৰী (হি.স.)। পূবৰ ৰাজ্যসমূহত গ্ৰাহকৰ ন্যায় ক্ষিপ্ৰ কৰাৰ বাবে ডিজিটেল সংস্কাৰৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰিছে গ্ৰাহক পৰিক্ৰমা বিভাগে। বিভাগটোৱে পাটনাত বিচাৰাধীন গোচৰ হ্ৰাস, আদেশ মানি চলাৰ উন্নতি, অনিয়মিত প্ৰক্ৰিয়াৰ সমাধানৰ বাবে আঞ্চলিক কৰ্মশালাৰ আয়োজন কৰে।

গ্ৰাহক পৰিক্ৰমা, খাদ্য আৰু ৰাজহুৱা বিতৰণ মন্ত্ৰালয়ে মঙলবাৰে এক বিবৃতিত প্ৰকাশ কৰি কয় যে ভাৰত চৰকাৰৰ গ্ৰাহক পৰিক্ৰমা বিভাগে আজি বিহাৰৰ পাটনাত পূবৰ ৰাজ্যসমূহৰ বাবে গ্ৰাহক সুৰক্ষাৰ ওপৰত এখন আঞ্চলিক কৰ্মশালাৰ আয়োজন কৰে। ইয়াৰ জৰিয়তে বিহাৰ, পশ্চিম বংগ, ঝাৰখণ্ড, আৰু ওড়িশাৰ মূল অংশীদাৰসকলক একত্ৰিত কৰি গ্ৰাহকৰ অভিযোগ নিৰাময় শক্তিশালী কৰা হয় আৰু গ্ৰাহক আয়োগৰ কাৰ্য্যকলাপ উন্নত কৰা হয়।

মন্ত্ৰালয়ৰ মতে, এই কৰ্মশালাত বিচাৰাধীন গোচৰ হ্ৰাস কৰা, গ্ৰাহক আয়োগৰ আদেশ মানি চলাৰ উন্নতি কৰা, দ্ৰুত ন্যায়ৰ বাবে ডিজিটেল সঁজুলি ব্যৱহাৰ কৰা আৰু ডিজিটেল বজাৰত উদীয়মান ভাবুকি, যেনে বিচক্ষণ আৰ্হি আৰু অন্যায় বাণিজ্যিক পদ্ধতিৰ সৈতে মোকাবিলা কৰা আদিৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা হৈছিল। ইয়াৰ উপৰিও পাটনাত অনুষ্ঠিত কৰ্মশালাত ই-জাগৰী, এনচিএইচ ২.০, আৰু গোচৰৰ ক্ষিপ্ৰ নিষ্পত্তিৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা হৈছিল। জ্যেষ্ঠ বিষয়া, গ্ৰাহক আয়োগ, আৰু ৰাজ্যসমূহে ক্ষিপ্ৰ ন্যায় আৰু ডিজিটেল বজাৰৰ ওপৰত চৰ্চা কৰে।

ভাষণত গ্ৰাহক পৰিক্ৰমা বিভাগৰ সচিব নিধি খাৰে সমগ্ৰ দেশতে গ্ৰাহকৰ অভিযোগ নিৰাময় ব্যৱস্থা আধুনিকীকৰণৰ বাবে বিভাগটোৱে গ্ৰহণ কৰা মূল সংস্কাৰসমূহৰ ওপৰত আলোকপাত কৰে। তেখেতে নেচনেল কনজিউমাৰ হেল্পলাইন (এনচিএইচ ২.০)ৰ ক্ৰমবৰ্ধমান ভূমিকাৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰে, যিটো এটা প্ৰি-লিটিগেচন প্লেটফৰ্ম যিয়ে বহুভাষিক প্ৰৱেশ, অনলাইন অভিযোগ দাখিল, আৰু প্ৰযুক্তিৰ জৰিয়তে দ্ৰুত সমাধান প্ৰদান কৰে।

সচিবগৰাকীয়ে ই-জাগ্ৰিটিৰ দেশজোৰা ৰূপায়ণৰ বিষয়েও বিতং আভাস প্ৰদান কৰে। তেওঁ কয় যে ই-জাগ্ৰিটিয়ে খণ্ডিত ব্যৱস্থাৰ পৰা স্বচ্ছ, কাৰ্যক্ষম আৰু তৎক্ষণাত ডিজিটেল পৰিৱেশ তন্ত্ৰলৈ পৰিৱৰ্তন ঘটায়, যাৰ ফলত গোচৰসমূহৰ উন্নত নিৰীক্ষণ আৰু দ্ৰুত নিষ্পত্তি সম্ভৱ হয়। পূব ভাৰতৰ বাবে ইয়াৰ গুৰুত্বৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰি তেওঁ কয় যে ডিজিটেল প্লেটফৰ্মে বিহাৰ, ঝাৰখণ্ড, আৰু ওড়িশাৰ গ্ৰাম্য আৰু ভৌগোলিকভাৱে দূৰৱৰ্তী জিলাসমূহত গ্ৰাহকৰ ন্যায়ৰ প্ৰৱেশ যথেষ্ট উন্নত কৰিব পাৰে।

তেওঁ ৰাজ্য আৰু জিলা গ্ৰাহক আয়োগসমূহক ভিডিঅ’ শুনানি, স্বয়ংক্ৰিয় গোচৰৰ সঁজুলি আৰু পাৰফৰমেন্স ডেচব’ৰ্ডৰ সম্পূৰ্ণ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ আহ্বান জনায় যাতে পলম হ্ৰাস পায় আৰু অৰ্ডাৰ সময়মতে নিষ্পাদন কৰাটো নিশ্চিত হয়।

নিধি খাৰে ঘৰুৱা উৎপাদন আৰু মাহজাতীয় শস্যৰ ক্ৰয় শক্তিশালী কৰাৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ বিষয়ে কয় আৰু ঘৰুৱা ব্যৱহাৰত শস্যৰ পৰা দালিলৈ পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে আলোচনা কৰে। বিহাৰৰ শক্তিশালী কৃষি ভিত্তিৰ উদ্ধৃতি দি তেওঁ দালিৰ খেতি সম্প্ৰসাৰণ আৰু দালিকে ধৰি ক্ৰয়ৰ ব্যৱস্থা সুশৃংখলিত কৰাৰ সম্ভাৱনাৰ ওপৰত আলোকপাত কৰে।

তেওঁ উল্লেখ কৰে যে ভাৰতে বৰ্তমান ম্যানমাৰ, অষ্ট্ৰেলিয়া, ব্ৰাজিলৰ দৰে দেশৰ পৰা তুৰ, চানা, উৰাদৰ দৰে দালি আমদানি কৰে আৰু ঘৰুৱা সামৰ্থ্য গঢ়ি তোলাৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰে। সচিবগৰাকীয়ে বজাৰৰ মূল্য হ্ৰাস পালে এম এছ পি ভিত্তিক ক্ৰয়ৰ প্ৰতি চৰকাৰৰ দায়বদ্ধতা পুনৰবাৰ উল্লেখ কৰে, লগতে বজাৰৰ অধিক উপলব্ধ মূল্যৰ পৰা কৃষকসকলে লাভৱান হোৱাটোও নিশ্চিত কৰে, যাৰ ফলত কৃষকৰ কল্যাণ আৰু খাদ্য সুৰক্ষাত সহায়ক হয়।

সভাত ভাষণ দি বিহাৰ চৰকাৰৰ মুখ্য সচিব প্ৰত্যয় অমৃতে ডিজিটেল পদক্ষেপৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰি ভৱিষ্যতৰ বাবে সাজু শাসন ব্যৱস্থাৰ বাবে এনে সংস্কাৰ অপৰিহাৰ্য বুলি উল্লেখ কৰে। তেওঁ গুৰুত্ব আৰোপ কৰে যে নাগৰিকসকলক কেৱল হিতাধিকাৰী হিচাপেই নহয়, স্পষ্ট তথ্য, ন্যায্য ব্যৱহাৰ, আৰু সময়মতে প্ৰতিকাৰৰ অধিকাৰ থকা গ্ৰাহক হিচাপেও চোৱা উচিত।

ই-জাগ্ৰিতৃৰ দৰে পদক্ষেপক তেওঁ প্ৰশংসা কৰে আৰু অন্ধকাৰ আৰ্হিৰ দৰে উদীয়মান বিষয়সমূহৰ ওপৰত আলোচনাই ফলপ্ৰসূ ফলাফল দিব বুলি বিশ্বাস প্ৰকাশ কৰে। তেওঁ কৰ্মশালাৰ পৰামৰ্শ বিহাৰ চৰকাৰে কাৰ্যকৰী কৰিব বুলি আশ্বাস দিয়ে। তেওঁ উল্লেখ কৰে যে ২০৪৭ চনৰ ভিতৰত এখন উন্নত ভাৰতৰ ৰাষ্ট্ৰীয় লক্ষ্যৰ লগত সংগতি ৰাখি সকলো বিভাগে কাম কৰি আছে।

हिन्दुस्थान समाचार