চেন্নাই, ১৩ জুলাই (হি.স.)। তামিলনাডুৰ ৰাজধানী চেন্নাইৰ ৰাজ্যিক সচিবালয়ত থকা মুখ্যমন্ত্ৰীৰ বিশেষ কোষ (চিএম বিশেষ কোষ)ত সোমবাৰে পুৱাৰে পৰা বহু সংখ্যক লোক উপস্থিত হৈ নিজৰ দাবী আৰু অভিযোগ সন্দৰ্ভত আবেদন দাখিল কৰে। ভিৰ ইমানেই বেছি আছিল যে সচিবালয় কমপ্লেক্সৰ পৰা কামৰাজাৰ ছালাইলৈকে দীঘলীয়া শাৰী পাতিছিল।

বিষয়াসকলৰ মতে, সপ্তাহটোৰ প্ৰথমটো কৰ্মদিনৰ ফলত সাধাৰণতকৈ অধিক সংখ্যক লোক সচিবালয়ত উপস্থিত হয়। পুৱাৰে পৰা চেন্নাইকে ধৰি ৰাজ্যৰ বিভিন্ন জিলাৰ পৰা ৭০০ৰো অধিক লোকে অভিযোগ আৰু দাবী লৈ মুখ্যমন্ত্ৰীৰ বিশেষ কোষত উপস্থিত হয়। বৃহৎ জনসমাগমৰ বাবে সচিবালয় কমপ্লেক্সৰ বাহিৰত শাৰী পাতি বহুতে ৰৈ থাকিবলগীয়া হৈছিল।

বিষয়াসকলে কয় যে বৃহৎ সংখ্যক লোকে পোনপটীয়াকৈ সচিবালয়ত উপস্থিত হোৱাৰ প্ৰধান কাৰণ হৈছে মুখ্যমন্ত্ৰীৰ বিশেষ কোষৰ প্ৰতি থকা তেওঁলোকৰ আস্থা। জীৱিকা, কল্যাণমূলক আঁচনি, আৰু অন্যান্য ৰাজহুৱা বিষয়ৰ সৈতে জড়িত তেওঁলোকৰ অভিযোগসমূহ তৎকালীনভাৱে সমাধান কৰা হ’ব বুলি মানুহে নিশ্চিত।

মুখ্যমন্ত্রীৰ বিশেষ কোষে অনলাইনযোগে অভিযোগ আৰু আৱেদন দাখিল কৰাৰ সুবিধাও আগবঢ়ায়৷ আবেদনকাৰীয়ে অনলাইনযোগে আবেদন দাখিল কৰাৰ লগে লগে ডিজিটেল ৰচিদ প্ৰদান কৰা হয়। ইয়াৰ পিছতো বেছিভাগ মানুহেই সচিবালয়লৈ গৈ পোনপটীয়াকৈ বিষয়াসকলৰ ওচৰত আবেদন দাখিল কৰাটো অধিক ফলপ্ৰসূ বুলি বিবেচনা কৰে। তেওঁলোকে কয় যে ব্যক্তিগতভাৱে আবেদন দাখিল কৰিলে তেওঁলোকৰ অভিযোগ সংশ্লিষ্ট কাৰ্যালয়ত উপনীত হোৱাৰ নিশ্চয়তা পোৱা যায়। লগতে তৎক্ষণাত ছিৰিয়েল নম্বৰৰ ৰচিদ লাভ কৰে, যাৰ ফলত তেওঁলোকৰ কাৰ্য্যৰ আশা আৰু অধিক শক্তিশালী হয়।

সচিবালয়লৈ অহা দৰ্শনাৰ্থীৰ নিৰাপত্তা আৰু শৃংখলা বজাই ৰখাৰ বাবে বিশেষ ব্যৱস্থা কৰা হৈছে। সকলো আবেদনকাৰীৰ প্ৰৱেশদ্বাৰত ভালদৰে পৰীক্ষা কৰা হয়। তাৰ পিছত তেওঁলোকৰ আধাৰ কাৰ্ড বা ভোটাৰ আইডি কাৰ্ডৰ ফটোকপি পৰীক্ষা কৰি জমা দিয়া হয়। নিৰাপত্তা প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰাৰ পিছত আবেদনকাৰীক মুখ্যমন্ত্ৰীৰ বিশেষ কোষলৈ নিৰ্দেশ দিয়া হয়, য’ত তেওঁলোকে বিষয়াসকলৰ ওচৰত আবেদন দাখিল কৰে। আবেদন দাখিল কৰাৰ পিছত ভিৰৰ চাপ নিয়ন্ত্ৰণৰ বাবে বিকল্প পথেৰে তেওঁলোকক নিৰ্দেশ দিয়াৰ ব্যৱস্থা কৰা হৈছে।

মন কৰিবলগীয়া যে নতুন চৰকাৰৰ উদ্বোধনীৰ প্ৰথম সপ্তাহত সচিবালয়ত বৃহৎ জনসমাগমৰ বাবে বিশেষ কোষৰ ভিতৰত মানুহক সোমাবলৈ দিয়া নহ’ল। সেই সময়ত আবেদন দাখিলৰ বাবে সচিবালয়ৰ বাহিৰত অভিযোগৰ বাকচ ৰখা হৈছিল। এই ব্যৱস্থাক জনসাধাৰণ আৰু ৰাজনৈতিক দুয়োটা দলে সমালোচনা কৰিছিল।

পৰৱৰ্তী সময়ত চৰকাৰে এই ব্যৱস্থা সংশোধন কৰি পুৰণি ব্যৱস্থাটো পুনৰ প্ৰৱৰ্তন কৰে। এতিয়া মানুহে পোনপটীয়াকৈ মুখ্যমন্ত্ৰীৰ বিশেষ কোষলৈ গৈ বিষয়াসকলৰ ওচৰত আবেদন দাখিল কৰিব পাৰিব। তেতিয়াৰ পৰাই বৃহৎ সংখ্যক লোকে নিতৌ ৰাজ্য সচিবালয়লৈ আহি নিজৰ সমস্যা আৰু দাবীৰ সমাধানৰ আশাত পৰিলক্ষিত হৈছে।

--------------

হিন্দুস্থান সমাচাৰ / অৰৱিন্দ