নতুন দিল্লী, ১৭ জুন (হি.স.)। কেন্দ্ৰীয় গৃহ আৰু সমবায় মন্ত্ৰী অমিত শ্বাহে ১৯৩০ নং ৰাষ্ট্ৰীয় চাইবাৰ অপৰাধৰ হেল্পলাইন পুনৰীক্ষণ কৰি ইয়াৰ অধিক উন্নতিৰ নিৰ্দেশ দিয়ে। বুধবাৰে অনুষ্ঠিত এক উচ্চ পৰ্যায়ৰ বৈঠকত গৃহমন্ত্ৰীয়ে কয় যে ১৯৩০ চনৰ হেল্পলাইন চাইবাৰ অপৰাধ, বিশেষকৈ অনলাইন বিত্তীয় জালিয়াতিৰ অভিযোগ পঞ্জীয়নৰ বাবে এক গুৰুত্বপূৰ্ণ মাধ্যমত পৰিণত হৈছে। হেল্পলাইনত পোৱা কোনো অভিযোগ যাতে আওকাণ কৰা নহয় আৰু প্ৰতিজন ভুক্তভোগীয়ে সময়মতে সহায় লাভ কৰে তাৰ বাবে বিষয়াসকলক নিৰ্দেশ দিয়ে।

অমিত শ্বাহে কয় যে ১৯৩০ চনৰ হেল্পলাইনত কৃত্ৰিম বুদ্ধিমত্তাৰ দৰে আধুনিক প্ৰযুক্তিৰে সজ্জিত হ’ব লাগে যাতে অভিযোগ ক্ষিপ্ৰতাৰে পঞ্জীয়ন হয়, ফোন সঠিক গন্তব্যস্থানত উপনীত হয়, আৰু মানুহে শীঘ্ৰে সহায় লাভ কৰে।

ৰাজ্য আৰু কেন্দ্ৰীয় শাসিত অঞ্চলত চলি থকা ১৯৩০ চনৰ কল চেণ্টাৰসমূহো প্ৰযুক্তিগতভাৱে শক্তিশালী কৰিব চৰকাৰে। ইয়াৰ বাবে উন্নত সঁজুলি আৰু প্ৰয়োজনীয় সা-সুবিধাৰ ব্যৱস্থা কৰা হ’ব। অভিযোগৰ সময়মতে সমাধান সুনিশ্চিত কৰিবলৈ ৰাজ্যসমূহক পৰ্যাপ্ত কৰ্মচাৰীৰ ব্যৱস্থা কৰিবলৈও কোৱা হ’ব।

এই বৈঠকত গৃহমন্ত্ৰীয়ে ১৯৩০ জন কৰ্মচাৰীৰে এটা বৃহৎ ৰাষ্ট্ৰীয় কল চেণ্টাৰ স্থাপনৰ বাবেও নিৰ্দেশ দিয়ে। এই কেন্দ্ৰই ৰাজ্যিক কল চেণ্টাৰত উত্তৰ নিদিয়া কলসমূহ চম্ভালিব, যাতে কোনো অভিযোগ মিছ নহয়।

বৈঠকত চাইবাৰ বিত্তীয় জালিয়াতিৰ বিৰুদ্ধে যুঁজিবলৈ ডিজাইন কৰা নাগৰিক বিত্তীয় চাইবাৰ জালিয়াতিৰ প্ৰতিবেদন আৰু পৰিচালনা ব্যৱস্থাও পৰ্যালোচনা কৰা হয়। এই ব্যৱস্থাই বেংকসমূহক প্ৰৱঞ্চনামূলক ধন দ্ৰুতভাৱে বন্ধ কৰি ভুক্তভোগীক তেওঁলোকৰ ধন ঘূৰাই দিয়াত সহায় কৰে।

গৃহমন্ত্ৰীগৰাকীয়ে উল্লেখ কৰে যে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ বাবে আৰু চাইবাৰ জালিয়াতিৰ সৈতে জড়িত অভিযোগসমূহ সমাধানৰ বাবে স্থাপন কৰা ব্যৱস্থাৰ দ্বাৰা প্ৰায় এক লাখ লোক উপকৃত হৈছে।

তেওঁ লগতে কয় যে চাইবাৰ অপৰাধীয়ে প্ৰায়ে খচ্চৰ বেংক একাউণ্ট (আনৰ নামত ব্যৱহাৰ কৰা একাউণ্ট) ব্যৱহাৰ কৰে। এনে একাউণ্টৰ বিৰুদ্ধে কঠোৰ ব্যৱস্থা গ্ৰহণে চাইবাৰ অপৰাধ ৰোধ কৰিব।

কেন্দ্ৰীয় চৰকাৰ, ৰাজ্য চৰকাৰ, আৰক্ষী সংস্থা, বেংক, আৰু বিত্তীয় প্ৰতিষ্ঠানসমূহে একেলগে কাম কৰি দেশৰ চাইবাৰ সুৰক্ষা আৰু অধিক শক্তিশালী কৰিব, যাতে অনলাইন জালিয়াতিৰ বলি হোৱা লোকসকলে দ্ৰুত সকাহ লাভ কৰিব পাৰে।

হিন্দুস্থান সমাচাৰ / মনোজ কুমাৰ শইকীয়া